El pasado martes 2 de abril, a las 2:00 p. m., se llevó a cabo la primera clase de los programas Somos Fierros y Vende con Estilo en las instalaciones del SENA. Bajo el título “Conociendo a tu cliente: Tipologías y Características”, la sesión inaugural tuvo como objetivo brindar a los participantes herramientas clave para identificar y comprender los diferentes perfiles de consumidores en sus respectivos sectores.
Durante la jornada, los asistentes exploraron las diversas tipologías de clientes, sus necesidades y comportamientos de compra, con el fin de mejorar sus estrategias comerciales. A través de dinámicas interactivas y ejemplos prácticos, los expertos a cargo del curso explicaron cómo adaptar la oferta de productos y servicios según las características del mercado objetivo.
El programa Somos Fierros está dirigido a empresarios del sector ferretero y de la construcción, mientras que Vende con Estilo beneficia a comerciantes en general, que buscan mejorar su competitividad, servicio al cliente y presencia digital. Ambos buscan el fortalecimiento del comercio regional mediante capacitaciones especializadas y asesoramiento técnico.
Los participantes destacaron la relevancia de los contenidos abordados y la importancia de conocer a sus clientes para mejorar sus estrategias de venta. Además, resaltaron el respaldo de la Cámara de Comercio de Girardot, Alto Magdalena y Tequendama, el SENA, la Escuela de Artes y Letras y la Universidad de Cundinamarca, que certifican la formación recibida.
Con esta primera sesión, se dio inicio oficial a un proceso de aprendizaje que continuará con nuevos módulos enfocados en mejoramiento del modelo de negocios, merchandising estratégico y análisis financieros. La Cámara de Comercio de Girardot reafirma su compromiso con el fortalecimiento empresarial y el desarrollo económico de la región a través de estos espacios de formación.