Junto a Mónica Moreno, psicóloga en psiconsultorias llevamos a cabo la capacitación Comunicación Asertiva enfocada al servicio al cliente el día jueves 25 de julio, donde determinamos aspectos relevantes que debemos aplicar dentro de nuestra comunicación hacia los clientes, como nuestra manera de actuar frente a un conflicto, el control y dominio que debemos tener en diferentes situaciones y nuestra manera de actuar frente a ellas, siempre dentro de un pensamiento crítico.
